PROVOZNÍ ŘÁD A INFORMACE PRO KLIENTY

Vážení návštěvníci solné jeskyně,

přejeme Vám příjemný pobyt v Solném království. Aby byl místem klidu, relaxace a odpočinku pro všechny klienty, je nutno dodržovat zkušenostmi ověřená pravidla chování. Prosíme Vás o jejich respektování a dodržování.

Děkujeme za pochopení.

OTEVÍRACÍ DOBA

Jsme tu pro Vás 6 dní v týdnu pouze po předchozím osobním nebo telefonickém objednání na telefonu 739 104 757. Doporučujeme objednávat se alespoň den předem. Rádi Vám vyjdeme vstříc, ale objednání je nezbytné. Děkujeme za pochopení.

• Pondělí až pátek 9.00 hod. − 19.00 hod. po předchozím objednání.
• Sobota 10.00 hod. − 18.00 hod. pouze na objednání (nutno do pátku 19.00).
• Neděle a svátky − ZAVŘENO.

Pokud potřebujete koupit pro své blízké dárkový poukaz nebo dárek v podobě solné lampy, koupelové soli či kosmetiky, kontaktujte nás a domluvíme si návštěvu, termín.

PRŮBĚH RELAXAČNÍ HODINY

• Vždy doporučujeme vstup do solné jeskyně v čistých náhradních ponožkách (nejlépe teplých a světlé barvy). Na podlaze solné jeskyně je sypká sůl a je velmi příjemné v ní chodit bez bot. Je to obdobné, jako když u moře chodíte po písčité pláži. Z hygienických důvodů nelze hodit na boso.
  Současně je doporučeno ponožky po odchodu ze solné jeskyně přezout, abyste si sůl nedali do bot (proto říkáme „doporučujeme vstup v 'náhradních' ponožkách“).
• Pokud nechcete vstoupit do solné jeskyně v ponožkách, obdržíte od nás jednorázové igelitové návleky. Není možný vstup s obuví na vysokém jehličkovém podpatku, na boso či v obuvi bez návleku. V případě, že je obuv mokrá (venku deštivé počasí, sníh) není možný vstup do solné jeskyně v návlecích, protože dochází ke znečištění soli na podlaze. Vstup do solné jeskyně je v tomto případě možný výhradně v ponožkách nebo s návleky na ponožkách.
• Procedura začíná vždy v celou hodinu a trvá 45 až 50 minut. Je nutné se dostavit alespoň 10 minut před zahájením procedury. V případě, že již relaxace započala, není možné do jeskyně vstupovat.
• Po vstupu do jeskyně se klienti usadí do lehátek, nastaví si polohu příjemnou k odpočinku a oddají se klimatu v solné jeskyni. Doporučujeme zhluboka dýchat střídavě nosem a ústy.
• Po dobu relaxace je nutné se chovat tiše a nerušit ostatní klienty hlasitým hovorem.
• Konec relaxace signalizuje postupné osvětlení jeskyně.
• Po otevření dveří obsluhou opouští klienti solnou jeskyni a odkládají použité návleky do odpadkového koše s víkem, umístěného u dveří solné jeskyně. Prosíme, nesundávejte návleky na schodech ze solné jeskyně a nesypejte sůl z návleků zpět. Vysypete nám i nečistoty z bot a návleky postrádají smysl!
• V případě nevolnosti je nutné jeskyni opustit a informovat obsluhu, která má k dispozici lékárničku a v případě potřeby přivolá lékařskou pomoc.
• Po skončení relaxace je v jeskyni spuštěn germicidní zářič pro dezinfekci vnitřních prostor. Výměna vzduchu se provádí nainstalovaným systémem klimatizace a ventilace.

PRAKTICKÁ DOPORUČENÍ

• Oblečení doporučujeme vzdušné s dlouhým rukávem a nohavicemi. Teplota v solné jeskyni se pohybuje od 19 do 22°C. Pokud Vám bude zima, můžete využít připravené deky na přikrytí.
• Na přezutí doporučujeme teplé náhradní ponožky. Na podlaze máme jemnou sůl a chůze v ponožkách je velice příjemná a navíc i zdravá.
• Své věci si můžete uložit v uzamykatelných skříňkách, které jsou k dispozici v recepci. Za případnou škodu a ztrátu neručíme.
• Před vstupem si prosím vypněte svůj mobilní telefon.
• Před relaxací nedoporučujeme použití parfémů a intenzivních tělových deodorantů.
• Do jeskyně se nedoporučuje vstup osobám trpícím klaustrofobií (strach z uzavřených prostor), zvýšenou činností štítné žlázy, onkologickými potížemi. V těchto případech doporučujeme pobyt v jeskyni konzultovat s lékařem.

NENÍ POVOLENO, NENÍ DOPORUČENO

• Do provozovny je zakázán vstup zvířatům. Výjimkou je slepecký pes.
• Není dovoleno fotografovat a natáčet filmové záznamy.
• Před vstupem není žádoucí konzumace alkoholických nápojů a omamných látek. V celém objektu platí zákaz kouření!
• V solné jeskyni není dovoleno dotýkat se solných stěn, stropu, krápníků, prvků vnitřního vybavení a vynášet krystalickou sůl (zvláště rodiče a doprovod dětí prosíme o dohlédnutí na toto pravidlo).
• Je zakázáno sypat sůl a jinak znečišťovat vodní zařízení.
• Do jeskyně není povolen vstup s jídlem a pitím.
• Do solné jeskyně je vstup zakázán osobám s infekčním onemocněním, akutním TBC a všemi akutními onemocněními, která jsou spojená se zvýšenou teplotou. Navštivte nás prosím, až budete zcela uzdraveni.

DĚTI A JEJICH POBYT V SOLNÉ JESKYNI

• Pobyt dětí do dvou let doporučujeme konzultovat s lékařem.
• Vstup dětí do 12 let je možný pouze v doprovodu dospělé osoby.
• Solná jeskyně má pobyty rozděleny zvlášť pro dospělé a pro rodiče s dětmi. Chceme tímto dospělým zaručit klidnou relaxaci a naopak dětem maximální volnost.
• Děti mají k dispozici hračky v prostoru soliště, kde si mohou hrát se solí jako s pískem. Při větším počtu dětí nebo při hodině určené dětem může být relaxační hudba nahrazena pohádkovým programem (nutno domluvit předem).
• Děti je vhodné před pobytem v solné jeskyni převléknout do domácího oblečení (není podmínkou).
• Rodiče a doprovod prosíme, aby na své děti dali pozor hlavně při hraní a pohybu v jeskyni. Mohlo by dojít k úrazu nebo by se mohla sůl dostat do očí.

VSTUP PRO IMOBILNÍ NÁVŠTĚVNÍKY

• Vstup do solné jeskyně je bezbariérový.
• V případě znečištěného invalidního vozíku je nutno před vstupem provést očistu. K tomu budou k dispozici čistící prostředky a pomoc obsluhy. Doporučujeme návštěvu s doprovodem!
• Při objednání relaxační hodiny je nutné upozornit obsluhu na vstup s invalidním vozíkem – vstup je možný max. pro 2 klienty s invalidním vozíkem.

OBECNÉ

• Úklid všech prostor se provádí pravidelně dezinfekčními prostředky. Veškerý odpad se denně likviduje dle platné legislativy. Nebezpečný odpad není používán.
• Obsluha solné jeskyně je oprávněna vykázat každého účastníka za nevhodné chování a nedodržování provozního řádu.